2333024440 Κύπρου & Ι. Πετρίδη 65, Αλεξάνδρεια info@physiologike.gr



banner imagebanner image

 

Κανονισμός Πιστοποίησης

ΔΜ 3-15 | Γ' ΕΣΥΔ |

1. Αντικείμενο Κανονισμού Πιστοποίησης

Ο Κανονισμός Πιστοποίησης περιγράφει συνοπτικά τις διαδικασίες που εφαρμόζει η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ στο πλαίσιο του συστήματος ελέγχου και πιστοποίησης, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων επιχειρηματιών σύμφωνα με τον Κανονισμό 848/2018 και τη σχετική Εθνική Νομοθεσία.

 

2. Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ Ι.Κ.Ε.

2.1 Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ ως Νομικό Πρόσωπο

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ είναι εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που λειτουργεί ως εγκεκριμένος φορέας ελέγχου και πιστοποίησης προϊόντων βιολογικής γεωργίας και κτηνοτροφίας. Η έδρα της βρίσκεται στην Αλεξάνδρεια Ημαθίας.

2.2 Αρχές Λειτουργίας

  • Σεβασμός για το Φυσικό Περιβάλλον
    Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ υιοθετεί τις βασικές αρχές του κινήματος για τη βιολογική γεωργία και την οικολογία, με στόχο την προστασία του περιβάλλοντος.

  • Ποιότητα Παρεχόμενων Υπηρεσιών
    Η εταιρεία ελέγχει και πιστοποιεί τις επιχειρήσεις και τα προϊόντα τους βάσει των προδιαγραφών βιολογικής παραγωγής, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 848/2018.

  • Υπευθυνότητα και Αίσθημα Ευθύνης
    Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ διεκπεραιώνει το έργο του ελέγχου και της πιστοποίησης με υπευθυνότητα, διασφαλίζοντας τα συμφέροντα των επιχειρηματιών και των καταναλωτών.

  • Αντικειμενικότητα και Αμεροληψία
    Η εταιρεία εξασφαλίζει την ανεξαρτησία και την αμεροληψία των ενεργειών της, διατηρώντας το προσωπικό της ελεύθερο από οποιαδήποτε εξάρτηση που θα μπορούσε να επηρεάσει την κρίση του.

  • Ελεύθερη Πρόσβαση στις Υπηρεσίες
    Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ παρέχει ελεύθερη πρόσβαση στις υπηρεσίες της σε κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον τομέα της βιολογικής γεωργίας, ανεξαρτήτως μεγέθους ή τόπου έδρας.

2.3 Σκοποί της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ

  • Η προστασία του περιβάλλοντος και των οικοσυστημάτων, με την ενίσχυση της βιοποικιλότητας.

  • Η προώθηση της βιολογικής γεωργίας και της αειφόρου ανάπτυξης.

  • Η συνεχής επιμόρφωση και ενημέρωση του ανθρώπινου δυναμικού της.

  • Η βελτίωση των υπηρεσιών της με στόχο την ανάπτυξη του τομέα της βιολογικής γεωργίας.

2.4 Προδιαγραφές Βιολογικής Παραγωγής

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ εφαρμόζει τον Κανονισμό (ΕΚ) 848/2018 και τις ισχύουσες τροποποιήσεις του ως προς τις ελάχιστες απαιτήσεις.

2.5 Μεταβολές στις Προδιαγραφές Βιολογικής Παραγωγής

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ παρακολουθεί τις εξελίξεις της νομοθεσίας και προσαρμόζει το σύστημα και τη λειτουργία της ανάλογα με τα νέα δεδομένα, ενώ ενημερώνει συνεχώς το προσωπικό της.

 

3. Διαδικασία Ένταξης

3.1 Αίτηση και Υπεύθυνη Δήλωση

Ο επιχειρηματίας μπορεί να υποβάλει την αίτησή του και τη δήλωση δεδομένων στη γραμματεία της εταιρείας, προκειμένου να ξεκινήσει τη διαδικασία ένταξης.

3.2 Υπογραφή Σύμβασης

Ο επιχειρηματίας υπογράφει τη Σύμβαση Ελέγχου και την Οικονομική Συμφωνία, εντός μηνός από την κατάθεση της αίτησης και την επαλήθευση των στοιχείων μέσω επιτόπιου ελέγχου.

3.3 Πρόσθετη Σύμβαση Ελέγχου

Αν ο επιχειρηματίας επιθυμεί να εντάξει νέες εκτάσεις ή πληθυσμούς, υπογράφει Πρόσθετη Σύμβαση Ελέγχου.

3.4 Έναρξη Περιόδου Μετατροπής

Η περίοδος μετατροπής ξεκινά με την κοινοποίηση της δραστηριότητας του γεωργού στην αρμόδια αρχή, σύμφωνα με το άρθρο 34 του Καν. 848/2018.

 

4. Απόφαση Πιστοποίησης και Επιβολή Κυρώσεων

4.1 Απόφαση Πιστοποίησης

Η απόφαση πιστοποίησης λαμβάνεται από τον Υπεύθυνο Πιστοποίησης μετά την επαλήθευση της συμμόρφωσης της επιχείρησης κατά την επιτήρηση.

4.2 Χορήγηση Πιστοποίησης

Ανάλογα με το είδος της επιχείρησης, χορηγούνται τα αντίστοιχα πιστοποιητικά και βεβαιώσεις μετά τον επιτόπιο έλεγχο.

4.3 Ανάκληση Πιστοποίησης

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει το πιστοποιητικό σε περίπτωση μη συμμόρφωσης ή διακοπής της συμβατικής σχέσης.

4.4 Αναστολή Πιστοποίησης

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ μπορεί να αναστείλει την ισχύ του πιστοποιητικού σε περιπτώσεις που το απαιτούν οι κανονισμοί.

4.5 Άρνηση Έκδοσης Πιστοποιητικών

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ μπορεί να αρνηθεί την έκδοση πιστοποιητικού αν ο επιχειρηματίας δεν εκπληρώνει τις οικονομικές του υποχρεώσεις.

4.6 Κανονιστικές Μεταβολές

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ ενημερώνει τους συμβαλλόμενους για τις κανονιστικές αλλαγές και επιβλέπει την εφαρμογή τους.

4.7 Διαβάθμιση Μη - Συμμορφώσεων

Οι μη συμμορφώσεις με τις προδιαγραφές βιολογικής παραγωγής χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες:

Α. Ήσσονος Σημασίας

Αυτές οι μη συμμορφώσεις αφορούν τη μη τήρηση των απαιτήσεων της ενωσιακής και εθνικής νομοθεσίας για τη βιολογική γεωργία σε θέματα ήσσονος σημασίας. Δεν επηρεάζουν την ακεραιότητα των βιολογικών ή υπό μετατροπή προϊόντων και δεν επιφέρουν την επιβολή κυρώσεων στους επιχειρηματίες. Τα μέτρα προφύλαξης είναι αναλογικά και κατάλληλα, ενώ οι έλεγχοι που εφαρμόζονται από την επιχείρηση είναι αποδοτικοί. Εάν εντοπιστούν επηρεαζόμενα προϊόντα, το σύστημα ιχνηλασιμότητας μπορεί να τα εντοπίσει στην αλυσίδα εφοδιασμού και να απαγορεύσει τη διάθεσή τους στην αγορά με μνεία βιολογικής παραγωγής. Οι αιτίες της μη συμμόρφωσης αποκαθίστανται όταν ο επιχειρηματίας προβαίνει σε κατάλληλες διορθωτικές ενέργειες, οι οποίες πρέπει να γίνουν αποδεκτές εντός αυστηρών χρονικών ορίων. Η επανάληψη της ίδιας μη συμμόρφωσης εντός 3 ετών θεωρείται υποτροπή.

Β. Μείζονος Σημασίας

Οι μη συμμορφώσεις αυτής της κατηγορίας αφορούν την αποτυχία του επιχειρηματία να λάβει κατάλληλα μέτρα προφύλαξης και την ανεπαρκή αποδοτικότητα των ελέγχων. Σε αυτή την περίπτωση, το σύστημα ιχνηλασιμότητας μπορεί να εντοπίσει τα επηρεαζόμενα προϊόντα στην αλυσίδα εφοδιασμού και να απαγορεύσει τη διάθεσή τους στην αγορά με μνεία βιολογικής παραγωγής. Οι μη συμμορφώσεις αυτές επηρεάζουν την ακεραιότητα του βιολογικού ή υπό μετατροπή προϊόντος. Εμφανίζονται και όταν η μη συμμόρφωση ήσσονος σημασίας δεν διορθώνεται έγκαιρα από τον επιχειρηματία. Σε αυτή την περίπτωση, απαγορεύεται η μνεία βιολογικής παραγωγής στην επισήμανση και στη διαφήμιση για την επηρεαζόμενη παρτίδα ή κύκλο παραγωγής. Ο επιχειρηματίας πρέπει να εφαρμόσει νέα περίοδο μετατροπής, να περιορίσει το πεδίο εφαρμογής του πιστοποιητικού του και να βελτιώσει τα μέτρα προφύλαξης και τους ελέγχους της επιχείρησης.

Γ. Κρίσιμες

Οι κρίσιμες μη συμμορφώσεις συμβαδίζουν με την αποτυχία του επιχειρηματία να λάβει τα κατάλληλα μέτρα προφύλαξης και με την ανεπαρκή αποδοτικότητα των ελέγχων. Επιπλέον, το σύστημα ιχνηλασιμότητας δεν παρέχει επαρκείς πληροφορίες για τον εντοπισμό των επηρεαζόμενων προϊόντων στην αλυσίδα εφοδιασμού και δεν είναι δυνατή η απαγόρευση της διάθεσης των προϊόντων στην αγορά με μνεία βιολογικής παραγωγής. Αυτές οι μη συμμορφώσεις επηρεάζουν σοβαρά την ακεραιότητα του βιολογικού ή υπό μετατροπή προϊόντος. Εμφανίζονται και όταν η μη συμμόρφωση μείζονος σημασίας δεν διορθώνεται εγκαίρως. Σε αυτές τις περιπτώσεις, απαιτείται εφαρμογή νέας περιόδου μετατροπής, απαγόρευση διάθεσης των προϊόντων για συγκεκριμένο διάστημα και περιορισμός του πεδίου εφαρμογής του πιστοποιητικού.

Εάν υπάρχει υποτροπή, η επιχείρηση μπορεί να αντιμετωπίσει την αναστολή ή την ανάκληση του πιστοποιητικού για 1-3 χρόνια, με ταυτόχρονη διακοπή της σύμβασης με τον οργανισμό πιστοποίησης και απαγόρευση της σύναψης νέας σύμβασης.

 

4.8 Εποπτικό Συμβούλιο

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ αναθέτει την εποπτεία του ελεγκτικού-πιστοποιητικού έργου σε συλλογικό όργανο, το Εποπτικό Συμβούλιο, το οποίο αποτελείται από εκπροσώπους φορέων με άμεσο ενδιαφέρον για τη Βιολογική Γεωργία (προμηθευτές, καταναλωτές, έμποροι κ.λπ.). Τα μέλη του Εποπτικού Συμβουλίου δεν πρέπει να έχουν ατομικό συμφέρον από τη συμμετοχή τους σε αυτό.

Ο σκοπός του Συμβουλίου είναι η εποπτεία της αξιοπιστίας και της κοινωνικής ωφέλειας του έργου της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ. Εξετάζει την οικονομική, λειτουργική και ποιοτική πορεία του φορέα και μπορεί να επέμβει στη διαμόρφωση πολιτικής του. Σε έκτακτες περιπτώσεις, το Συμβούλιο μπορεί να επαναδιατυπώσει αποφάσεις που θεωρεί ακατάλληλες ή δυσανάλογες και να επιβάλει κατάλληλα μέτρα.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ με τις αποφάσεις του Συμβουλίου, το Εποπτικό Συμβούλιο έχει το δικαίωμα να καταγγείλει το περιστατικό στις αρμόδιες αρχές.

 

5. Πιστοποιητικά και Σήματα

5.1 Πιστοποιητικό Προϊόντος

Ο επιχειρηματίας ή η ομάδα παραγωγών που έχει λάβει πιστοποίηση μπορεί να ζητήσει και να λάβει Πιστοποιητικό Προϊόντος για την εμπορία βιολογικών προϊόντων.

5.2 Το Έγγραφο Πιστοποίησης

Το επίσημο Έγγραφο Πιστοποίησης πιστοποιεί τη συμμόρφωση με τον Καν. 848/2018 και εκδίδεται ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής TRACES, εφόσον οι έλεγχοι το επιτρέπουν. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, εκδίδονται χειρόγραφα πιστοποιητικά.

5.3 Κανόνες Χρήσης των Πιστοποιητικών

Οι επιχειρηματίες που συνεργάζονται με τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ πρέπει:

  • Να χρησιμοποιούν το Πιστοποιητικό μόνο για ενημέρωση και όχι για την εμπορία προϊόντων.

  • Να μην το χρησιμοποιούν με τρόπο που προκαλεί σύγχυση ή παραπλάνηση του κοινού.

  • Να συμμορφώνονται άμεσα με τις ποινές αναστολής ή ανάκλησης του πιστοποιητικού τους.

5.4 Σήμα Αναγνώρισης

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ χορηγεί το Σήμα Αναγνώρισης στον επιχειρηματία ή την ομάδα παραγωγών, το οποίο συνοδεύεται από τον κωδικό της εταιρείας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί στα πιστοποιημένα προϊόντα.

5.5 Κανόνες Χρήσης των Σημάτων

Οι επιχειρηματίες πρέπει:

  • Να χρησιμοποιούν τα σήματα με προσοχή, αποφεύγοντας οποιαδήποτε παραπλάνηση του κοινού.

  • Να κοινοποιούν στη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ τη σχεδιαζόμενη επισήμανση και το διαφημιστικό υλικό 20 ημέρες πριν την κυκλοφορία τους.

6. Έλεγχος - Επιτήρηση

6.1 Διαδικασία Επιτήρησης
Υπεύθυνος Έγκρισης: Γενικός Διευθυντής
Υπεύθυνος Σύνταξης: Υπεύθυνος Ποιότητας
Έκδοση/Έγκριση: 03/02/2023
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΔΜ 3-15 Γ' ΕΣΥΔ Σελ. 10

Με την ένταξη του επιχειρηματία ή της ομάδας παραγωγών στο σύστημα ελέγχου-πιστοποίησης της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ, η εταιρεία αναλαμβάνει την επιτήρηση με σκοπό:

  • Την απρόσκοπτη τήρηση των προδιαγραφών βιολογικής γεωργίας

  • Την υλοποίηση των μέτρων για τη μετάβαση του επιχειρηματία στο πλήρως βιολογικό στάδιο

  • Τον άμεσο εντοπισμό αποκλίσεων, παρατυπιών και παραβάσεων και τη λήψη αναγκαίων μέτρων

  • Την ορθή χρήση των Πιστοποιητικών και των Σημάτων

Η επιτήρηση υλοποιείται μέσω:

  • Πλήρους και Έκτακτου Ελέγχου

  • Δειγματοληψιών για εργαστηριακές αναλύσεις

 

6.1 Τακτικός Έλεγχος
Ο τακτικός έλεγχος πραγματοποιείται τουλάχιστον μία φορά ετησίως και περιλαμβάνει:

  • Έλεγχο εγκαταστάσεων

  • Λογιστικό έλεγχο

  • Έλεγχο τήρησης της απαιτούμενης τεκμηρίωσης

  • Έλεγχο τήρησης των προδιαγραφών Βιολογικής Γεωργίας, σύμφωνα με τον Καν. 848/2018

Για τις επιχειρήσεις που αναφέρονται στο άρθρο 34 παρ. 2 και άρθρο 35 παρ. 8 του Καν. 848/2018, μπορεί να μην πραγματοποιηθεί ετήσια επιθεώρηση, εφόσον δεν έχουν εντοπιστεί μη συμμορφώσεις τα τελευταία τρία χρόνια. Στην περίπτωση αυτή, το χρονικό διάστημα μεταξύ δύο ελέγχων δεν υπερβαίνει τους 24 μήνες.

Για ομάδες παραγωγών: τουλάχιστον το 5% των μελών υποβάλλονται σε ετήσιο έλεγχο.

 

6.2 Έκτακτοι Έλεγχοι
Οι έκτακτοι έλεγχοι διενεργούνται τουλάχιστον στο 10% των συμβεβλημένων επιχειρηματιών ετησίως. (Δείτε ΔΕΠ 2 - Διαδικασία Ελέγχων).

 

6.3 Αιφνίδιες Επισκέψεις Ελέγχου
Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ πραγματοποιεί αιφνίδιες επισκέψεις ελέγχου τουλάχιστον στο 10% των τακτικών και εκτάκτων ελέγχων, χωρίς προειδοποίηση.

 

6.4 Δειγματοληψίες και Αναλύσεις
Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ λαμβάνει δείγματα (νερού, εδάφους, γεωργικών προϊόντων, φυτικών ή ζωικών ιστών) τουλάχιστον 5% των επιχειρηματιών και 2% των μελών κάθε ομάδας παραγωγών. Τα δείγματα αποστέλλονται στο συμβεβλημένο εργαστήριο για ανάλυση. Τα αποτελέσματα κοινοποιούνται στον επιχειρηματία και το αντίδειγμα φυλάσσεται για τουλάχιστον 30 ημέρες.

 

7. Το Δικαίωμα Ένστασης και Προσφυγής

7.1 Ενστάσεις
Ο επιχειρηματίας ή η ομάδα παραγωγών έχει το δικαίωμα να υποβάλει ένσταση κατά:

  • Απόφασης Επιβολής Κύρωσης από τον Υπεύθυνο Τμήματος Ελέγχου

  • Κάθε άλλης πράξης ή παράλειψης της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ

Η ένσταση πρέπει να υποβληθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της απόφασης. Η ένσταση υποβάλλεται πάντα έγγραφα, είτε μέσω ειδικού εντύπου είτε με οποιοδήποτε έγγραφο αίτημα.

 

7.2 Προσφυγές
Ο επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να ασκήσει προσφυγή κατά:

  1. Αποφάσεων επί της ένστασης από τον Υπεύθυνο Ποιότητας

  2. Αποφάσεων που αφορούν τη διαδικασία ελέγχου και πιστοποίησης

Η προσφυγή πρέπει να υποβληθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης. Η προσφυγή πρέπει να είναι έγγραφη, και μπορεί να γίνει μέσω ειδικού εντύπου ή άλλης έγγραφης υποβολής.

 

8. Οικονομικοί Όροι Συνεργασίας με τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ

8.1 Έσοδα Φορέα
Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ αντλεί τα έσοδά της μόνο από τις αμοιβές για τις υπηρεσίες ελέγχου και πιστοποίησης.

8.2 Πολιτική Τιμολόγησης
Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ εκδίδει αναλυτικούς τιμοκαταλόγους ανά τομέα δραστηριότητας.

8.3 Οικονομική Συμφωνία
Η οικονομική συμφωνία υπογράφεται ταυτόχρονα με τη Σύμβαση Ελέγχου και αναλύει τους οικονομικούς όρους.

8.4 Τακτοποίηση Οικονομικών Υποχρεώσεων
Σε περίπτωση μη πληρωμής των οικονομικών υποχρεώσεων από τον επιχειρηματία, η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ μπορεί να διακόψει τη σύμβαση μετά από δύο ειδοποιήσεις.

8.5 Παροχές από τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ
Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ελέγχου και πιστοποίησης, συμπεριλαμβανομένων εκτάκτων ελέγχων, έκδοσης πιστοποιητικών, και κάλυψης των εξόδων αναλύσεων. Ο επιχειρηματίας αναλαμβάνει το κόστος επιπλέον διαδικασιών ή αναλύσεων.

 

9. Λήξη της Συνεργασίας με τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ

9.1 Τρόποι Λήξης της Συνεργασίας
Η συνεργασία μπορεί να λήξει με:

  1. Πάροδο της συμφωνημένης διάρκειας της Σύμβασης Ελέγχου

  2. Καταγγελία από τον επιχειρηματία, με αποζημίωση προς τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ

  3. Παραπομπή του επιχειρηματία στην Επιβλέπουσα Αρχή λόγω παράβασης υποχρεώσεων

 


 

10. Εμπιστευτικότητα

Η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ δεσμεύεται πλήρως και αναλαμβάνει την ευθύνη για την προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών που αφορούν τους συμβεβλημένους επιχειρηματίες. Η εταιρεία εφαρμόζει συγκεκριμένη πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων των συνεργατών της.

Η κοινοποίηση ή αποκάλυψη πληροφοριών σε τρίτους πραγματοποιείται μόνο με τη ρητή συγκατάθεση των επιχειρηματιών. Ωστόσο, η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει πληροφορίες στην Επιβλέπουσα και την Εποπτεύουσα Αρχή, στο πλαίσιο της συνεργασίας τους με τους Ο.Ε&Π. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον δεν υπάρχει νομική απαγόρευση, η ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ υποχρεούται να ενημερώνει τον συμβαλλόμενο για την κοινοποίηση.

Υπεύθυνος Έγκρισης: Γενικός Διευθυντής
Υπεύθυνος Σύνταξης: Υπεύθυνος Ποιότητας
Έκδοση/Έγκριση: 03/02/2023
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΔΜ 3-15 Γ` ΕΣΥΔ Σελ. 16

Πληροφορίες που αφορούν τον συμβαλλόμενο και προέρχονται από άλλες πηγές αντιμετωπίζονται εξίσου ως εμπιστευτικές.

 

11. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις του Επιχειρηματία

Όλοι οι συνεργαζόμενοι με τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ υπογράφουν δηλώσεις, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να τηρούν την αρχή της εμπιστευτικότητας.

11.1 Υποχρεώσεις

Ο Συμβαλλόμενος Επιχειρηματίας έχει τις παρακάτω υποχρεώσεις:

  • Να τηρεί ατομικό φάκελο με τα στοιχεία της ΥΑ 2543/103240/2017 και του άρθρου 39 παρ. 1 του Κανονισμού (ΕΚ) 848/2018 για τουλάχιστον πέντε (5) χρόνια, και να τα παρέχει, όποτε απαιτείται, στους αρμόδιους φορείς.

  • Να τηρεί τις προδιαγραφές για τη Βιολογική Γεωργία και Κτηνοτροφία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  • Να ενημερώνεται και να ακολουθεί τις τροποποιήσεις στο σύστημα ελέγχου-πιστοποίησης από τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ.

  • Να αποδέχεται τους ελέγχους και να συνεργάζεται με τους ελεγκτές της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ, του «ΕΛΓΟ-ΔΗΜΗΤΡΑ» και των ελεγκτικών οργάνων της ΕΕ, παρέχοντας ελεύθερη πρόσβαση σε χώρους και αρχεία.

  • Να επιτρέπει στους ελεγκτές τη λήψη δειγμάτων για ανάλυση, προκειμένου να διαπιστωθεί η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για τη βιολογική παραγωγή.

  • Να τηρεί τα λογιστικά βιβλία και τα απαιτούμενα έγγραφα σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΚ) 848/2018.

  • Να προσκομίζει πιστοποιητικά από τους Πιστοποιητικούς Οργανισμούς των συνεργατών του.

  • Να τηρεί τους κανόνες για τη χρήση Πιστοποιητικών και Σημάτων, να κοινοποιεί τη σήμανση προϊόντων και διαφημιστικά υλικά στη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ πριν από την κυκλοφορία τους στην αγορά.

  • Να καταγράφει και να απαντά σε παράπονα και καταγγελίες για πιστοποιημένα προϊόντα στο Βιβλίο Παραπόνων.

  • Να συμμορφώνεται με τις κυρώσεις και τα διορθωτικά μέτρα που του επιβάλλονται από τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ.

  • Να τηρεί τις οικονομικές υποχρεώσεις και να ενημερώνει άμεσα τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ για τυχόν αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν τη διαδικασία πιστοποίησης.

  • Να τηρεί αρχείο με καταναλωτικά παράπονα που αφορούν την πιστοποίηση και να λαμβάνει τα απαραίτητα διορθωτικά μέτρα.

  • Να διορθώνει τις μη συμμορφώσεις και να ενημερώνει έγκαιρα τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ.

 

11.2 Δικαιώματα

Ο Συμβαλλόμενος Επιχειρηματίας έχει τα παρακάτω δικαιώματα:

  • Να ενημερώνεται για τα αποτελέσματα των ελέγχων και δειγματοληψιών.

  • Να υπογράφει τις εκθέσεις ελέγχων και να καταγράφει παρατηρήσεις.

  • Να υποβάλλει παράπονα ή ενστάσεις σχετικά με τη διαδικασία ή τις αποφάσεις της ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ.

  • Να ενημερώνεται για τις πληροφορίες που τον αφορούν και κοινοποιούνται στην Επιβλέπουσα Αρχή.

  • Να καταγγείλει τη συνεργασία με τη ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ, αφού τακτοποιήσει τις οικονομικές του υποχρεώσεις.


 


 

Υπεύθυνος Έγκρισης: Γενικός Διευθυντής
Υπεύθυνος Σύνταξης: Υπεύθυνος Ποιότητας
Έκδοση/Έγκριση: 03/02/2023
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΔΜ 3-15 Γ` ΕΣΥΔ Σελ. 18